[교환 및 반품 접수 방법] 


✔ 1. 자사몰 반품 접수:  우측 하단 채널톡 클릭 > ‘교환’ 또는 ‘반품’ 입력 > 폼 작성 


* 상품 수령 후 48시간 이내에 문의 폼을 작성해 주세요.


2. CJ대한통운 반품 접수: 택배 예약> 반품 예약> 원 운송장 번호 기재 > 예약 신청


* 반품 수거 요청은 시스템상 고객님께서 직접 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. 

* 반드시 허깅고트에서 받아보신 운송장 번호로 반품 접수를 해주세요. 반품 주소지가 자동 입력됩니다. 


✔ 3. 교환 및 반품 신청서 용지 작성 후 배송비 입금


* 단순 변심인 경우 배송비 선입금: 교환 배송비 6,000원/ 반품 배송비 3,000원 (무료배송 구매 시 6,000원) * 농협) 최솔지 351-1205-8246-53 

* 오배송 및 불량인 경우 배송비 허깅고트에서 부담



[교환 및 반품이 불가능한 경우]

   

✔ 교환 및 반품 접수 기간이 지난 경우 

✔ 사전 접수 없이 반송된 상품 주문제작 상품인 경우 

✔ 택이 제거된 경우 

✔ 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차로 인한 반품 사유 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 이염 등으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 


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