[교환 및 반품이 불가능한 경우]

   

✔ 교환 및 반품 접수 기간이 지난 경우 

*상품 수령 후 일주일 내로 상품이 회수되지 않을 경우 반품이 불가능 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

✔ 사전 접수 없이 반송된 상품인 경우 

✔ 택이 제거된 경우 

✔ 흰 옷에 얼룩이 있는 경우 

✔ 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차로 인한 반품 사유 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 이염 등으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 



[교환 및 반품 접수 방법] 


 ✔ 1. 자사몰 반품 접수: 접수 폼 작성 

 * 상품 수령 후 48시간 이내에 문의 폼을 작성해 주세요. 


 ✔ 2. CJ 대한통운 반품 예약: 택배 예약> 반품 예약> 원 운송장 번호 기재 > 예약 신청 

 * https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return

 * 반품 수거 요청은 시스템상 고객님께서 직접 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

 * 반드시 허깅고트에서 받아보신 운송장 번호와 주문 시 입력하셨던 전화번호를 입력해 반품 접수를 해주세요. 반품 주소지가 자동 입력됩니다. 


 ✔ 3. 배송비 입금 

 *단순 변심인 경우 배송비 선입금: 교환 배송비 7,000원/ 반품 배송비 3,500원 (무료배송 구매했을 시 7,000원) 


 * 농협) 최솔지 351-1205-8246-53 

 * 오배송 및 불량인 경우 배송비 허깅고트에서 부담





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